Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour un sommeil d'exception avec Bellecour Literie.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles sous 24 à 48 heures ouvrées. Selon votre localisation en France, la livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Proposez-vous une période d'essai pour les matelas ?
Oui, pour que vous puissiez tester le confort de notre literie, nous offrons 100 nuits d'essai. Si vous n'êtes pas satisfait, nous organisons le retour et le remboursement intégral.
Quelles sont les garanties sur vos produits ?
Tous nos matelas Bellecour Literie bénéficient d'une garantie de 10 ans couvrant tout défaut de fabrication ou affaissement anormal.
Comment entretenir mon matelas Bellecour ?
Nous recommandons d'utiliser un protège-matelas et de l'aspirer régulièrement. Pour les modèles non réversibles, faites pivoter le matelas tête/pieds tous les 3 mois pour prolonger sa durée de vie.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement fractionné en 3 ou 4 fois via notre partenaire Alma pour plus de flexibilité.
Vos produits sont-ils certifiés sans substances nocives ?
Absolument. Tous nos textiles et mousses sont certifiés OEKO-TEX® Standard 100, garantissant l'absence de produits chimiques dangereux pour la santé et l'environnement.