Retours & Échanges
Chez Bellecour Literie, nous tenons à ce que votre sommeil soit parfait. Si votre nouveau matelas ou accessoire ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour initier un retour gratuitement.
Demande de retour
Contactez notre service client via votre espace personnel pour obtenir un numéro d'autorisation et votre étiquette de transport.
Préparation du colis
Replacez soigneusement le produit dans son emballage d'origine ou un emballage protecteur équivalent pour garantir un transport sécurisé.
Enlèvement ou Dépôt
Selon le volume de l'article, déposez votre colis en point relais ou programmez un passage de transporteur directement à votre domicile.
Remboursement rapide
Dès réception et inspection de votre article dans nos entrepôts, nous procédons au remboursement intégral sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing